política de privacidade

1. Sobre este site

Este site é um espaço informativo sobre os serviços de psicoterapia e mentoria oferecidos por Nicole Falcão, psicóloga clínica. A sua privacidade é levada a sério e este documento explica, em linguagem simples, como as suas informações são tratadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Este site não utiliza cookies de rastreamento, formulários próprios nem ferramentas de publicidade. A navegação é anônima e não existe cadastro de usuários.

O contato acontece por iniciativa sua, através do WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Nesses casos, os dados que você compartilhar (como nome e telefone) são usados apenas para responder à sua mensagem e organizar um eventual atendimento.

3. Formulário de aplicação para a mentoria

A aplicação para o programa Eu Por Inteira acontece fora deste site, em um formulário hospedado na plataforma Respondi (form.respondi.app). Os botões de aplicação levam você para lá.

As respostas que você preencher são coletadas e armazenadas pelo Respondi e entregues à Nicole, que as usa apenas para avaliar a sua aplicação e entrar em contato com você — não são vendidas, repassadas a terceiros nem usadas para publicidade. O tratamento desses dados na plataforma segue também a política de privacidade do próprio Respondi.

Este site não recebe, não processa e não armazena nenhuma dessas respostas. Para corrigir ou apagar o que você enviou, escreva para o e-mail do item “Seus direitos”.

4. Sigilo profissional

Toda a comunicação relacionada a atendimentos psicológicos é protegida pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005). Informações compartilhadas em sessão não são divulgadas a terceiros, salvo nas exceções legais previstas.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção ou exclusão dos dados pessoais que tiver compartilhado pelos canais de contato. Basta enviar um e-mail para contato@nicolefalcao.com.br.

6. Serviços de terceiros

Este site é hospedado pela Vercel, que pode registrar dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP) para fins de segurança e funcionamento da infraestrutura. Os botões de contato direcionam para o WhatsApp, serviço da Meta, sujeito à política de privacidade da própria plataforma.

O formulário de aplicação da mentoria é hospedado pelo Respondi, que coleta e guarda as respostas na própria plataforma antes de entregá-las à Nicole.

7. Atendimento de emergência

Este site não oferece atendimento de urgência ou emergência. Se você estiver em sofrimento intenso ou em crise, procure o CVV pelo telefone 188 (gratuito, 24h), o site cvv.org.br ou a emergência de saúde da sua região (SAMU 192).