política de privacidade

1. Sobre este site

Este site é um espaço informativo sobre os serviços de psicoterapia e mentoria oferecidos por Nicole Falcão, psicóloga clínica. A sua privacidade é levada a sério e este documento explica, em linguagem simples, como as suas informações são tratadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. A navegação é anônima e não existe cadastro de usuários.

O contato acontece por iniciativa sua, através do WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Nesses casos, os dados que você compartilhar (como nome e telefone) são usados apenas para responder à sua mensagem e organizar um eventual atendimento.

3. Formulário de aplicação para a mentoria

A página de aplicação do programa Eu Por Inteira é o único formulário do site. Ao preenchê-lo, você informa dados de contato (nome, idade, e-mail e WhatsApp) e responde a perguntas sobre o seu momento de vida. Esses dados:

• são enviados diretamente para o e-mail pessoal da Nicole e usados apenas para avaliar a sua aplicação e entrar em contato com você;
• não são vendidos, compartilhados com terceiros nem usados para publicidade;
• não ficam armazenados em nenhum banco de dados deste site;
• são apagados a qualquer momento, se você pedir — basta responder ao e-mail ou escrever para o endereço abaixo.

O envio só acontece com a sua autorização expressa, marcada no último passo do formulário. As respostas trafegam por um serviço de entrega de e-mail (ver o item “Serviços de terceiros”), que atua apenas como transportador da mensagem.

4. Sigilo profissional

Toda a comunicação relacionada a atendimentos psicológicos é protegida pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005). Informações compartilhadas em sessão não são divulgadas a terceiros, salvo nas exceções legais previstas.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção ou exclusão dos dados pessoais que tiver compartilhado pelos canais de contato. Basta enviar um e-mail para contato@nicolefalcao.com.br.

6. Serviços de terceiros

Este site é hospedado pela Vercel, que pode registrar dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP) para fins de segurança e funcionamento da infraestrutura. Os botões de contato direcionam para o WhatsApp, serviço da Meta, sujeito à política de privacidade da própria plataforma.

As respostas do formulário de aplicação são entregues por um serviço de envio de e-mail (Resend ou FormSubmit, conforme a configuração vigente), que transporta a mensagem até a caixa de entrada da Nicole e não utiliza esses dados para nenhuma outra finalidade.

7. Atendimento de emergência

Este site não oferece atendimento de urgência ou emergência. Se você estiver em sofrimento intenso ou em crise, procure o CVV pelo telefone 188 (gratuito, 24h), o site cvv.org.br ou a emergência de saúde da sua região (SAMU 192).